Eine Unternehmensberatung wird insbesondere benötigt, wenn die Aufgabenstellung einmalig und neu, besonders komplex und / oder zeitlich begrenzt ist. Wird das Arbeitspensum der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhöht, obwohl keine internen Ressourcen frei sind, zieht das negative Konsequenzen nach sich.
Die Ergebnisse sind oftmals ein langsamer Projektfortschritt, mangelhafte Qualität und Überforderung.

Neben ausreichend Zeit muss auch das entsprechende Wissen vorhanden sein. Es kann von niemandem verlangt werden, alles zu wissen. Daher ist es sinnvoll und effizient, externe Unterstützung mit dem benötigten Wissen einzuholen. Neben dem Fachwissen spielen auch die methodische Vorgehensweise und die soziale Kompetenz eine große Rolle. Unternehmensberater haben Einblick in viele Unternehmen in unterschiedlichen Branchen, Entwicklungsstadien und Größen. Diese Erfahrungen können sie weitergeben.

Es ist nicht nur entscheidend, was gemacht wird, sondern auch, wie etwas gemacht wird. Externe Unternehmensberater wählen dazu die passenden Methoden aus Ihrer Methodenbox aus.

Gute Beratung bedeutet die Begleitung der Kundinnen und Kunden. Die Aufgabe der Unternehmensberater liegt vor allem in der Unterstützung ihrer Kundinnen und Kunden bei der Lösungsfindung. Eine der wichtigsten Eigenschaften der Unternehmensberater ist der unvoreingenommene, kritische Blick von außen. Damit verbunden sind Entscheidungen, die weisungsfrei und unparteiisch getroffen werden können. Anreize werden geschaffen, um von eingefahrenen Mustern und Gewohnheiten wegzukommen.

Externe Unternehmensberater sind frei von persönlichen Konflikten aus der Vergangenheit und treffen die Entscheidungen nicht zum persönlichen Vorteil, sondern zum Wohl des gewünschten Projektergebnisses.